Wenn deine Website keine Kunden bringt, liegt es selten an der Website.

Hate to break it, aber es reicht nicht, eine Website ins Internet zu stellen, um erfolgreich zu sein.

Die Website ist immer der letzte Punkt in deinem Marketing. Leute finden sie nicht einfach so, man muss etwas dafür tun. Wenn man nur eine Website online stellt und dann davon ausgeht, dass Anfragen, Buchungen, Kund#innen, Verkäufe darüber kommen, kann man lange warten.

Ich frage in meinen Kick-Off Gesprächen immer, wie denn die Leute auf die Website kommen. Wie finden sie die Website? Welche Wege gehen sie, um hier zu landen? Was tust du, damit deine Website gefunden und besucht wird? Oft ist das der erste Moment, in dem sich jemand damit beschäftigt, dass eine Website eben nicht reicht.

Es gibt sogar Unternehmen, die komplett auf eine Website verzichten, richtig gutes Marketing machen, sichtbar sind. Und das läuft.

Wenn du eine Website hast und dich nicht darum kümmerst, dass sie auch besucht wird, brauchst du sie meiner Meinung nach gar nicht. Das ist wie, wenn man ein Geschäft in der Wüste eröffnet und niemandem sagt, dass es da ist. Dann kommt vielleicht mal jemand ganz zufällig vorbei, aber davon kann man auch nicht leben.

Also mal frech gefragt: Wie finden die Leute denn deineWebsite?

Um mal ein bisschen Inspo zu geben: SEO, Social Media, PR, drüber sprechen, lokales SEO, Werbeanzeigen bei Google oder woanders, Präsenz auf anderen Plattformen, durch die Reichweite von anderen, weil du z.B. in einem Podcast über dein Unternehmen sprichst, in Verzeichnissen wie z.B. der Camping-App, wenn du einen Campingplatz betreibst. Die Website meiner Eltern wurde gerade erst gefunden, weil ihre Ferienwohnung auf Airbnb ist und die Person nicht darüber buchen wollte, weshalb sie gegoogelt hat und anhand der Bilder auf der Website gelandet ist.

Viele Wege führen auf deine Website, aber welche davon nutzt du?

Nimm es in die Hand.

Dass jetzt jemand dein Angebot irgendwo sieht, es googelt und dich dann findet, ist ein kleiner Umweg, den nur wenige gehen (wir sind ja faule Wesen), deshalb gibt’s ein paar Möglichkeiten, wie du es selbst steuern kannst, dass Menschen deine Website finden.

SEO, bzw. Suchmaschinenoptimierung ist meine liebste, aber auch eine sehr langfristige Maßnahme. Hierfür bedarf es Verständnis für die Zielgruppe: was suchen sie, welche Antworten wollen sie finden, wie packt man das sinnvoll auf eine Website? Und dazu muss das Ding auch noch technisch rund laufen. Gutes SEO ist ein Projekt, das nie abgeschlossen ist.

Lokales SEO ist da schon ein bisschen einfacher, gerade wenn man lokal agiert. Findet man deinen Punkt auf der Karte, wenn man darin herumscrollt? Ich war gerade erst in Bayern und habe nach Cafés und Supermärkten in der Nähe vom Campingplatz gesucht. Viele wurden mir erst angezeigt, als ich in Maps gezielt nach der Kategorie gesucht habe. Ja, das ist auch gut, aber besser wäre es, wenn man gar nicht erst danach suchen müsste.

Wenn man noch gar keine Reichweite hat, lohnen sich Google Ads, um der Website und dem Business einen kleinen Kickstart zu geben. Ja, das kostet Geld, ist aber auch deutlich günstiger, als man denkt. Einer meiner Kunden hat mit einem monatlichen Ad-Budget von 150,00 € seine Wohnmobile über Wochen ausbuchen können. Kombiniert man Ads als Kickstart mit langfristigen Maßnahmen, übernimmt das eine das andere irgendwann.

Social Media ist nicht jedermanns Ding und dauert inzwischen auch relativ lange, um zu wirken, aber das ist der Ort, wo man seine Leute findet. Ich mag den Satz „Find your Freaks“. Wenn man Social Media smart und authentisch betreibt, passiert das früher oder später.

Wenn du noch keine eigene Reichweite hast, wer hat sie denn? Gibt es Portale, Verzeichnisse, Fachmagazine, in denen du dich platzieren kannst? Kannst du einen kleinen Messestand stemmen oder dich wie beim Caravan-Vermieter-Bund auf eine Fläche einmieten, um Aufmerksamkeit zu bekommen?

Wenn du nichts tust, darfste auch nicht meckern

Diesen Satz bitte als Wand-Tattoo. Wir tendieren ja dazu, zu hoffen. Das funktioniert bei einer Website leider nicht. Zu groß ist die Zahl der anderen Websites, zu groß die Zahl derer, die etwas dafür tun, dass sie gefunden werden. Eine Kundin hat mir 2 Jahre nach dem Launch erzählt, dass sie bisher noch keine einzige Anfrage über ihre Website bekommen hat. Andere sind permanent ausgebucht. Der Unterschied: erstere hat keinen Bock auf Social Media, auf SEO, auf alles, was mit Marketing zu tun hat. Und dann wurde mit dem Finger auf die Website gezeigt und gesagt, das funktioniere ja alles nicht. In solchen Momenten möchte ich meinen Job am liebsten hinschmeißen.

Und wenn’s läuft, wie viel Traffic braucht man dann so?

Kurz mal durchgerechnet:

• Dein Umsatzziel sind 20.000 € pro Monat → 27 Kunden pro Monat
• 60 % Sales-Conversion → 44 Leads notwendig
• 5 % Formular-Conversion → 889 Formular-Aufrufe notwendig
• 15 % der Besucher interessieren sich für dein Angebot → 5.926 relevante Besucher notwendig
• 35 % Bounce-Rate → 9.117 Website-Besucher insgesamt nötig

Rechnen wir mal andersherum, kommst du mit lieb gemeinten 100 Besuchern im Monat auf 0,4 Kunden und damit auf 329 Euro Umsatz 🫠

Keine Lust, selbst zu rechnen? Ich habe einen Rechner dafür gebastelt!

Hier kannst du ihn herunterladen.

Schreib den Blogpost, mach das FAQ, sei peinlich auf Instagram

Egal, tu etwas. Und wenn du nicht weißt, was du tun kannst oder wie du das angehen kannst, sag Bescheid. Ich berate dich gerne, deinen eigenen Weg durch den Marketing-Dschungel zu finden und dich so aufzustellen, dass es dir damit gut geht. Man muss nämlich nicht peinlich auf Instagram sein, es gibt genug andere Wege.

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Also, was tust du, damit deine Website besucht wird?